Retraits et dépôts en banque : L’APB rappelle la gratuité totale des opérations (Communiqué)

CONAKRY – Face à la multiplication de témoignages et d’informations relayées sur les réseaux sociaux faisant état de commissions exigées pour accéder à des liquidités, l’Association Professionnelle des Banques et Établissements de Crédit de Guinée (APB-Guinée) a fait une mise au point. Dans un communiqué parvenu à notre rédaction, l’APB réaffirme la gratuité des opérations de retrait et de dépôt.

L’Association Professionnelle des Banques et Établissements de Crédit de Guinée (APB-Guinée) a pris connaissance d’informations relayées dans certains médias et sur les réseaux sociaux, faisant état de pratiques consistant à exiger des paiements en contrepartie de retraits d’argent dans les établissements bancaires.

L’APB tient à informer et à rassurer la clientèle que :

• Les opérations de retrait et de dépôt dans les banques sont gratuites, conformément à la réglementation en vigueur ;
• Aucune commission ne doit être exigée pour permettre à un client d’accéder à ses propres fonds ;
• Toute pratique visant à monnayer un retrait constitue une violation grave des règles bancaires et des normes professionnelles.

L’APB condamne fermement ces agissements, qui portent atteinte à la confiance entre les banques et leur clientèle.

Les établissements de crédit membres de l’APB ont été instruits de renforcer les contrôles internes et de sanctionner avec la plus grande rigueur tout comportement contraire à la réglementation.

L’APB invite les clients à faire preuve de vigilance et à signaler toute situation suspecte, directement à la Direction Générale de la Banque Concernée.

Elle rappelle que le système bancaire guinéen demeure encadré par la Banque Centrale de la République de Guinée (BCRG) et que des mesures sont en cours pour améliorer progressivement la disponibilité des liquidités.

L’APB réaffirme son engagement à préserver l’intégrité, la transparence et la confiance dans le système bancaire guinéen.